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“Spain In Detail”

Cuando trabajas en comunicación y marketing, haciéndolo lo mejor que sabes, aprendiendo, viviendo y leyendo sobre el tema para ser mejor con las marcas que represento, desarrollo la habilidad  de detectar esos detalles como una obsesión o en un ir más allá de sólo la venta.

Son los detalles los que indican las particularidades o circunstancias de un producto o servicio.

Son los detalles para nombrar aquello que se realiza con exclusividad o minuciosidad.

Son los detalles que suponen respeto o cariño.

Son los detalles las peculiaridades o características de una explicación en cuestión

– “los análisis incluyen siempre los detalles y las síntesis los evitan” –

Son los detalles los que marcan la diferencia en una marca para que el CLIENTE la compre o no, o mejor aún que lo que la marca trasmita trascienda y forme parte de una comunidad y del “lifestyle” de los CLIENTES.

El título de este post no es por casualidad : “Spain in detail” sino por lo leído en este artículo

y qué sí! me encanta, es muy bonito, sexy como “slogan” para la Marca España y debe ser coherente con lo que España verdaderamente representa.

¿ Se cuidan los detalles en España ? En mi opinión muy poquitas marcas centran su estrategia en los detalles, en el CLIENTE, en la integración on/off y en la transformación digital, en el servicio, en la calidad y en la constancia que son para mi palabras clave o “keywords” de toda estrategia de marketing.

Gracias por leerme y seguimos!!! buscando detalles en las marcas por y para las personas 

Foto : Google

 

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Volviendo a lo auténtico

Artesanía, Autenticidad y Delicadeza

Martes 21 julio, 2015 : En Madrid, un día más de mucho calor y no podía perderme la cita que Deusto Business School tenía programada en su agenda de eventos del ciclo disruptivo con una marca que por razón obvia ES :

“Dónde los detalles importan y trabajando por la excelencia … “

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Allí estaba yo, y es que esa cita merecía la pena en cuanto a mi sector se refiere, ese retail tan apasionante del que tanto hablo y donde hay tanto por hacer, y que siempre destacamos esas marcas que integran de abajo hacia arriba y viceversa todas las tendencias que VIENEN y que ya SON en el sector.

Se trataba de Lorenzo Fluxà, de una familia española y legendaria, creadores de la firma Camper que lleva su buen hacer y ´know-how´ a la industria del calzado tanto en lo nacional como en lo internacional. Son marca España de industria y diseño único!!!

Lorenzo fue muy bien presentado por María Leal que se documentó bien para hablar de él : “un trabajador incansable, apasionado por su trabajo y sobre todo buena persona”Ello ya presagiaba que la ponencia no nos iba a dejar indiferentes y sin duda Lorenzo tenía mucho que aportarnos y más en un sector que crece día a día.

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Una historia familiar

1877 : Antonio Fluxà reúne a un grupo de artesanos en la comarca de Inca, Mallorca y funda un taller para la fabricación de calzado de calidad. Importa de Inglaterra las primeras máquinas para industrializar el proceso con el sistema GOODYEAR WELT : el mejor por su durabilidad y reparación.

Cartujano : Rústico, elegante y un caballo de Reyes, estrella de los de pura raza española. Es la que da origen a la marca para objetos de piel de alta calidad y fabricados en España

Casta : un diseño popular, intemporal y auténtico que con el paso del tiempo adquiere un carácter único.

Zapateros de Inca : son un referente desde 1877 en calzado de calidad.

Horma: de madera que determina la medida, calce, su estética y carácter

Cortado : con ojo y mano, muy importante a la hora del corte a cuchilla.

GoodYear Welt: considerado el mejor sistema para fabricar calzado de calidad : doble cosido para unir piel, plantilla y el piso

Elda: la zona territorial zapatera por excelencia que se remonta a varios siglos atrás con la abundancia de esparto en los montes de la zona propiciando el desarrollo de talleres de alpargatas artesanas.

Ubrique: Localidad con tradición marroquinera desde el s.XVIII donde fabrican las marcas más importante del lujo mundial

Detalles : en el taller, hilos de lino, algodón, cáñamo. Dibujos sobre cartón, patrones de bolsos y accesorios 

Delicadeza: antes de coser, se refuerza el fondo, y se juntan forros y entretelas con oficio

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Todo ello lleva a la firma Cartujano, a imprimir un carácter y personalidad con piezas que mejoran con el tiempo, diseños intemporales, objetos bellos que envejecen con dignidad 

Hubo muchas preguntas y afirmaciones por parte de los asistentes a la sesión de casi dos horas y otras que se quedaron en el tintero por falta de tiempo. A todos se nos veía encantados escuchando a Lorenzo Fluxa, yo más!!! y es que cuando veo marcas que llevan en su máximas: los detalles, la autenticidad, lo bien hecho, el servicio, la calidad y la constancia en ese proceso para llegar al cliente final,

Es lo más !!!! 

Gracias Cartujano por ser SER y ESTAR, marca España y ya presente en Madrid ( a donde me he dirigido enseguida para empaparme de la marca con el personal de tienda bien dirigidos por su Store-Manager: Marina, ellos son la marca Cartujano hacia el cliente que compra un producto especial ) Paris, Berlín y Londres
 Suma y sigue…
Fotos : Hechas en tienda con la colaboración del staff por Samsung tablet

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