Desarrollar Talento

” Siempre he sostenido que, salvo los tontos, los hombres no se diferencian mucho en cuanto a intelecto, sólo en ahínco y trabajo duro”   Charles Darwin

Hoy y siempre, pero hoy más que nunca no tenemos excusa para aprender y seguir aprendiendo cada día: es maravilloso !! me siento genial cada vez que tengo un libro entre manos o abro Internet para descubrir algo nuevo cada día, algo que aporte, que sume, que impulse y nos haga mejores. Estamos en RED para eso, no ?

No podemos olvidar nunca y lo mantengo que el “mercado son conversaciones” , no rechaces a nadie que quiera hablar contigo ( sin tecnología por medio ) ocúpate de ello y de aportar valor, no dejes de ser tú con tus valores, tu esencia y tu estilo propio: es lo que te diferencia y muestra tu autenticidad

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Si estás leyendo este post y eres de un Dpto. de RRHH de una compañía, te encuentras con la responsabilidad de gestionar, impulsar y desarrollar el talento de cada una de las Personas que prestan sus servicios por el buen fin del negocio, verdad ?

Si eres miembro del equipo de ventas o el Dpto. de marketing de esa compañía también sabrás que la conversación con tu colaborador o potencial cliente es importante, establecer ese “feedback” , empatizando y aportando el valor que va a proporcionar ese producto o servicio que se vende y se recibe.

Desarrollar el talento fundamental para crear la estructura solida de tu vida y de la organización en la que trabajas, sin descuidar la disciplina y la pasión ( te recomiendo el libro )

Internet aporta mucho, de hecho este blog no existiría y muchas cosas más que enumero

  1. Conocer a Personas con las que actualmente estamos trabajando
  2. Acercarte a familiares que tienes lejos
  3. La posibilidad de hacer entrevistas de trabajo sin necesidad de desplazarte ahorrando costes
  4. La posibilidad de abrir una tienda Online, la posibilidad de ampliar mercado cuando ya tienes la tienda física

Aportar valor con valor tan importante cómo las necesidades básicas de cada día y “la realidad es que los comportamientos en redes sociales cada vez más permiten entender el desarrollo de los países y las organizaciones. Muestran como países como España tienen un 20% de desempleo, porqué empresas como Grifols o Inditex se desarrollan hacia el liderazgo de sus sectores. Las Personas están en ellas y sus comportamientos te permiten comprenderlas con asombrante precisión. En los países, como en las empresas, sus resultados están directamente correlacionados con sus características culturales internas, y éstas son sólo el resultados de las acciones de las Personas y en la interacción con sus respectivos colectivos. LA REALIDAD ES LA REALIDAD , NADA CRECE DE LA NADA Y SIEMPRE SE RECOGE LO QUE SE SIEMBRA” por Jonathan Escobar 

Gracias Jonathan, por tu aporte diario online y offline, seguir mejorando e impulsando

Feliz semana a todos !!!

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El Qué vendes y Cómo lo vendes

Las marcas deben comportarse como personas y ser cada vez más transparentes y más auténticas”

¿ Habéis leído el título de este post ? ¿ lo has analizado, lo has reflexionado, lo compartes ? podría ser mío,  o de cualquiera de vosotros comprometidos por hacer un retail profesional, pero no es así, el título de este post corresponde a un GRANDE entre los Grandes llamado Andy Stalman próximamente presente en :

Madrid Retail Congress: 14 – 15 abril y organizado por DaRetail 

¿ te lo vas a perder ? 

Disfruto viendo buenos vendedores en los espacios retail y por desgracia veo muy poquitos haciendo su trabajo como debe ser : profesional, comprometido y responsable con la marca, ¿ os pasa lo mismo ?

ventas

Si! como siempre nos han dicho en la ventas, debemos crecer y conseguir los objetivos propuestos en cada momento concreto ¡ por supuesto ! y para ello es preciso ver con que equipo de personas cuentas en tu organización, si están bien formados, tienen ganas, actitud, y muestran EMPATIA por establecer un proceso de venta, del que van a depender los ingresos en la compañía, ¿ de acuerdo, no ?

Puedo decir desde la pasión por el RETAIL y observando en marcas de reconocido prestigio internacional y siempre aprendiendo por ser mejor que no es así.

1 Falta de equipo : de no ir todos a una cuando el objetivo es grupal

2. Estricto cumplimiento de las horas contratadas sin excederse ni un ápice y lo que se excedan lo anotan para reclamar en cuanto tengan la oportunidad. Quién no ha oído alguna vez la frase : “Total, para lo que me lo van a agradecer “

3. “Corrillos” de vendedores sin mostrar ninguna actitud hacia el potencial cliente.

4. Veo en la mayoría de los casos como el vendedor se dirige al potencial cliente con la obsoleta frase de – “Buenos días / tardes, si necesita alguna cosita..”- sin crear ningún enganche ni empatía con el cliente que ya ha entrado en el punto de venta.

5. Me encuentro con vendedores que cuando les preguntas por algún producto, te contestan : – por ahí

6. He escuchado decir a un empleado diciendo a su superior que su ponencia había sido un éxito cuando el número de asistentes había sido muy inferior al que él le había dicho. NO ES COHERENTE, NO ES ÉTICO, Y ES MENTIR!

Y  me pregunto ¿ son éstos casos y ejemplos de malas prácticas, los que queremos en las organizaciones ?. Esto sigue ocurriendo en pleno siglo XXI y no es coherente cuando lo que leo, escucho en ponencias, y aprendo en el máster a grandes profesionales, dista mucho de lo que pasa actualmente,

 ¿ estáis de acuerdo ?

Sin más, seguiré difundiendo lo bueno, necesario y profesional para las marcas y así obtener los buenos resultados, es un reto y en España hay mucho trabajo por hacer todavía.

Foto: Google