septiembre

Gracias Raúl por crear el efecto 3D de mi imagen

Pues sí! ha llegado septiembre, que ya lo sabemos como cualquier otro mes de los doce que tenemos y que forman el año, los 365 o 366 según sea bisiesto o no ( y qué este detalle tiene su origen en el calendario gregoriano donde el día extra se colocó al final de mes )

Por lo que ya he visto, oído lo que para muchas y muchos es septiembre :

“comienzo de nueva temporada, nuevos objetivos como si se tratara del 31 de diciembre al cambiar del año”

Pues para mi es un seguir y continuo pues decido vivir al detalle en cada día tratando de que sea diferente aún teniendo un orden del día y disciplina con mis momentos de: trabajo, de ocio, de auto-regalo, de agradecimiento, de planificar nuestra semana ( yo elijo Google Calendar, y tú?), de no hacer nada, de meditar, de aprender y leer, de estar con la familia, de estar con los amigos, con los conmigo, de dormir y así lleno las 24 horas del día.

El verano no se acaba el 31 de agosto, sí! las vacaciones se acaban para algunas y algunos ese día, pero el verano y con esto del cambio climático lo veo más claro que las cuatro estaciones varían sus ciclos, sus meses. Y ¿qué pasa con los que no hemos tenido las “vacaciones”todavía ? pues nada, como ya he dicho continuamos y seguimos, reponemos energía en nuestros momentos de ocio, de auto-regalo, de dormir, de no hacer nada ¡SON LOS MOMENTOS QUE SABEN A GLORIA Y QUE A VECES NO NOS CUESTAN NADA, NI UN €!

La verdad que no entiendo eso de: los nuevos propósitos con los cambios de estación y con los comienzos del año … o bueno, sí ! que lo entiendo y “tengo mis propósitos cada día sin necesidad de hacerlo en cambio de estación o al comienzo del año para hacer que ocurra y a alguno lo tengo que posponer en el tiempo y le damos más plazo para que suceda”

¿cómo afrontas tú el último cuatrimestre del año? ¿cómo aportas valor para que tus potenciales clientes te elijan?

Yo lo afronto como hasta ahora, con los cuatro verbos clave y en infinitivo:

vivir

compartir

disfrutar

en todo lo que haga en los personal y en profesional representándome a mi y a quién me solicite para su marca, organización o negocio porque ésto y cada día lo tengo más claro va de perSONas que hacen con lo que saben y de acuerdo a la experiencia que hemos tenido.

Aunque me haya costado salir a este mundo casi 24 horas de parto y una enfermedad que me ha llevado a la incubadora casi 20 días, he venido a este mundo en una fecha determinada y no sé cuando me voy a ir… así que a :

VIVIR experiencias, COMPARTIR momentos y DISFRUTAR ahora

¡ seguimos septiembre, octubre, noviembre, diciembre y 2020 tal como mi compañero Raúl me ha sacado de la imagen ! ;))

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CCO ¡Quéee!

¡Sí! ya lo sé, muchos lo estáis pensando … cuando enviamos un mail con copia a: ¿verdad? pues no, ésta vez no. CCO es a lo que he llegado y que hacemos los comerciales y marketeros, o por lo menos, lo hago yo como método para captar al potencial cliente y establecer la relación deseada.

Contactar es establecer contacto y comunicación, ese primer paso que empieza con un saludo, un ¿cómo estás? para llegar a esa pregunta:

¿cómo se te puede contactar?

Conectar es unir o poner en contacto dos o más cosas para que entre ellas se establezca una relación o una comunicación así como, servir un lugar o una cosa de conexión entre dos o más lugares. Así podemos hablar de verbos como enlazar, establecer, relacionar, poner en(comunicación). Con todo ello os diré, y quizá lo seréis alguno de vosotros también… ¡soy, y me declaro CONECTORA! he puesto en contacto a muchos profesionales hasta tal punto que ya me he planteado el cobrar por ello ¡no estaría nada mal! es lo que tiene haber creado un red de contactos y con ello, haber hecho un EXCEL DE “NETWORKING” como yo llamo y que voy actualizando…

¡para mi de enorme valor, quizá para ti también lo sea! ; )

Ofrecer es presentar una cosa a una persona y decirle que la tome, la disfrute o la utilice. Es poner a disposición del público un producto, un servicio para que lo compre o lo utilice ¡et voilà!…

Es comprometerse a dar o hacer algo.

Todo ello es un proceso y qué ya no llamo seguimiento sino sentimiento comercial porque con ello identifico el estado de ánimo o disposición emocional hacia una cosa, hecho o persona; y los que representamos a una marca para CCO clientes me entenderéis seguro, ¿verdad?

LO QUIERAS O NO, LO ERES

https://www.saramompart.com/

Lo quieras o no, lo eres y sí! eres comercial desde que te levantas hasta que te acuestas, y máxime ahora en plena era de conectividad y de sobre-exposición.

¿es que no lo crees así? porque lo que digas o dejes de decir, lo que hagas o dejes de hacer forma parte de vender y venderte bien, mal o regular. No va de estar en internet o no, va de: ¡estar bien! y te digo que si hoy no estás es posible que estés perdiendo oportunidades.

Porque ser comercial va de ser o no ser, de crear o no crear relaciones y con todo lo que hacemos me sorprende lo que sólo he visto de ello aquí.

¿Te sorprende a ti, también? Me sorprende porque soy de las que pienso que siendo de las profesiones más antiguas, es la que va permanecer siempre con internet o no.

Las marcas nos necesitan a los comerciales para vender sus productos o servicios, lo mismo que muchos clientes necesitan de comerciales para que les vendamos ese producto o servicio que necesitan en su estilo de vida

¿de acuerdo?

Y ahora es cuando me dirás … ¿cómo? Si yo compro por internet ¡no veo al comercial por ningún lado! pues claro, no lo ves pero es que al otro lado de tu ordenador, smartphone o tablet hay personas que son comerciales y que te están vendiendo de forma online

¡Todo un entramado y comunicación para que tu producto o servicio llegue a ti!

Quizá no sepas que los comerciales en el proceso de captar un cliente obtenemos información muy valiosa de cara a cuál es el estado actual de la marca, de la organización y las ganas o no de querer irse contigo.

Debemos tener una buena dosis de valor y de gestionar los estados de ánimo de las personas a las que nos dirigimos, lo mismo que el nuestro pues dependiendo de como nos contesten puede afectar o no al proceso.

Tengo que decir que internet nos ha facilitado el trabajo a la hora de hacer una búsqueda de los potenciales clientes y cuál es su estado con su presencia en la red (y que dicho sea de paso, en muchos casos no es la correcta y habría que darle una buena vuelta de tuerca), al igual que utilizamos LinkedIn para conectar o no con la persona que queremos (que también en muchos casos no tiene presencia en la red profesional) y se hace la tarea más complicada, pero… ¡sí, se puede! teniendo muy en cuenta y siempre la reciente LOPD porque de esos datos depende nuestro éxito de hacer una venta y captar a los clientes que pagarán nuestra nómina, nuestras facturas y porque no decirlo también nuestro estilo de vida.

Seguro que lo has escuchado o leído alguna vez y lo volverás a oír una y otra vez, y ahora leer aquí:

Las empresas las forman personas. Quizás se nos olvida en algunos momentos, pero las empresas las conforman las personas que integran esa organización

¡ ON con Alma !

Almas Digitales ON

El pensamiento occidental recayó en el dualismo entre cuerpo y alma como dice este enlace que aquí puedes leer wikipedia

Me quedo con lo que dice Fichte, con saber y acción, con lo que dice Hegel que el alma es el autodesarrollo de la idea y con Baruch Spinoza que habla del alma como el atributo y modo de la substancia divina.

Son dichos pensamientos los que llevan a formar #AlmasDigitalesOn desde la idea “loca” de una persona para pensarla, autodesarrollarla y compartirla con el saber-como y acción de quince perSONas más, que se reúnen para tomar un café y conversar sobre digital y en digital para integrar en lo físico en la forma, manera y medida que se pueda.

Hacemos realidad y lo practicamos: “lejos en distancia y cerca en sentimiento”. Almas Digitales por el mundo desde España a Portugal y Argentina ¿dónde estás tú?

Subimos de nivel y hablamos no sólo de Marketing Digital, también de Transforhumanización Digital.

Humanizar, Posicionar y dar Visibilidad se convierte en un mantra para todos y los que contratan nuestros servicios.

No es camino fácil, es mucho e intenso el trabajo que se hace detrás de cada uno de los ordenadores o dispositivos móviles que las Almas Digitales poseen con sus etiquetas identificativas en forma de detalle corporativo y comercial. Sólo si tomas conciencia de ello o trabajas en el sector te darás cuentas de lo que te hablamos.

Actuamos como una agencia de marketing digital al uso ya que abarcamos cada una de las materias que le corresponden y nos adaptamos a lo que el cliente solicite ¿quizá seas tú un potencial cliente para Almas Digitales?

A las herramientas digitales le ponemos otra fundamental y diferenciadora que es: ¡mucho amor! y no olvidamos que antes, detrás y después hay perSONas que hacen un trabajo de hormiguita, paso a paso y seguro.

Hablamos contigo en online y en offline, ¡no hay excusas ni herramientas que no lo permitan! llegando a fusionar la relación y que permanezca en el tiempo.

¿ cuántas veces hemos escuchado esa frase: ¿que haces? ¿a qué juegas? Hacemos que lo nuestro sea trabajo y juego a la vez que lo disfrutamos, es la manera que te cueste menos hacerlo ¿te vienes? ¿dínos que necesitas?

Hoy es un gran día y estamos de fiesta porque hemos lanzado nuestra web y así poder integrar en ella todos nuestros perfiles sociales que muchos ya conocéis y otros que desde ya para darle al ¡on! un ¡click! en tu ordenador, smartphone o tablet ¡ tú eliges !

conversaciONes

“He creado mi propio estilo de vida: Vivir experiencias, Compartir momentos y Disfrutar ahora”

No es frase mía pero estoy totalmente de acuerdo con Álvaro González-Alorda cuando nos dijo en aquella master class del ISEM ( Fashion Business School ) que “la calidad de nuestro liderazgo depende de la calidad de nuestras conversaciones” y que puedes encontrar en su libro “The Talking Manager” que te recomiendo y que puedes leer tanto en español como en inglés comprando un sólo libro.

Las conversaciONes que tenemos y las que dejamos de tener, las que mantenemos en online e integramos con el offline ( donde cobra sentido lo que hemos aportado hasta llegar ahí ). A lo largo de nuestra vida son muchas las perSONas ( como me gusta escribir a mi ) que pasan, las que se quedan y permanecen, las que dejan de acompañarnos y he llegado la conclusión de que ¡ no pasa nada ! quizá gracias a ello seamos mejores perSONas y profesiONales. Son detalle importante los libros que la imagen muestra en mi formación junto a las experiencias adquiridas para tener una marca personal sólida, de saber lo que soy y quiero.

Según dice la wikipedia:

Una conversación es un diálogo oral o escrito entre dos o más personas que intervienen alternativamente expresando sus ideas y/o afectos sin necesidad de planificación. Se establece una comunicación a través del lenguaje oral y lenguaje no verbal

Es una interacción en la que los interlocutores contribuyen en la construcción de un texto. No lo hacen al mismo tiempo, sino que cada uno tiene su turno de hablar.

La conversación es una manera de relacionarse con las personas, sirve para obtener información y compartir escenarios que muestran la diversidad de afectaciones, pensamientos, experiencias y posturas; genera procesos reflexivos que permiten organizar el discurso propio en relación al contexto conversacional en el que se participa, no necesariamente guiados por un investigador; es mejor conversar con pocas personas dando mayor importancia a cada uno de los temas tratados

Ahora bien, os diré que la conversación es detalle importante para los que somos comerciales, debemos provocarla con el potencial cliente: actitud, empatía y escucha activa son fundamentales para ello.

Es tiempo desde la aparición de internet en nuestro estilo de vida que la forma y manera de conversar ha cambiado, mejor dicho ha multiplicado los por donde hacerlo y es por ello que debemos integrar la estrategia online y offline en una: nuestro cliente potencial es digital, y por tanto las marcas deben abrir el canal online, y sumarlo los que ya lo tienen offline.

Os dejo con una reflexión: “provocar una conversaciON es crear oportunidades de venta” ¿estáis de acuerdo?

Foto adjunta: Propia

POR y PARA

POR y PARA
VIVIR experiencias, COMPARTIR momentos y DISFRUTAR ahora


¡Pues sí! Así te lo digo POR y PARA es una estrategia que me he creado como estilo de vida en lo personal y profesional.

Es una planificación de algo que se propone a una persona o a un grupo de personas.

Es un plan para dirigir un asunto.

Con una estrategia creamos un conjunto de acciones que se alinean en nuestras metas y objetivos que hemos fijado previamente:

  1. Por el reconocimiento y el esfuerzo que hay detrás de una marca
  2. Para crear impacto en los demás
  3. Por el cliente que nos elige, que nos compra y que nos recomienda
  4. Para solucionar problemas
  5. Por el amor al trabajo intenso que hacemos
  6. Para satisfacer las necesidades que nos hemos creado
  7. Por amor lo dejamos todo y volvemos a empezar
  8. Para hacer un mundo, en el que vivimos, más amable
  9. Por lo que somos desde nuestra esencia, sin renunciar a nuestros valores
  10. Para vivir en detalle o lo que es lo mismo de forma intensa en cada cosa que hagamos hasta el final

Y ahora bien, ¿ cuál es tu POR y PARA ? Eres como yo de los que piensa|reflexiona que no hay herramienta digital, si offline! que supere al AMOR: es la solución a TODO.

¿Te retas?

“Vivir experiencias, Compartir momentos y Disfrutar ahora

Y Tú, ¿te retas? ¿cuáles son tus retos o cuál es tu reto más inmediato? o como ya nos dice Eva Collado Durán en su próximo  “El mundo cambia, ¿y tú? que ya estoy deseando leer y me tengo que esperar al 5 marzo que es la fecha elegida para su salida a venta.

No es obligado que nos retemos pero sí es un derecho que tenemos porque para mi retar(se) es autoconocer(se) y crecer ¿ no lo crees así ?

Y lo que dice el diccionario es: “un reto es un desafío, cosa difícil que alguien se propone como objetivo”

Y lo que yo digo es: que los retos son procesos con un objetivo, y en los que no es un camino de rosas ( ya que sus espinas son obstáculos que aveces salvamos y otra no), pero en definitiva nos hacen crecer y ser la persona que queremos ser. Y tú, ¿lo crees así?

Y ahora es cuando os digo que los que tenemos un perfil comercial, con compromiso y responsable, somos de retos y lo de trabajar por objetivos forma parte del reto para conseguir lo que nos proponemos que cuando se consigue es la mayor de las satisfacciones para un equipo que casi mejor decir red de ventas, no ? pues es un trabajo de tejer las mejores relaciones posibles y de muchas conversaciONes.

Y ahora es también cuando te digo que me reto cuando vivo cada día, la vida que tengo de forma intensa porque sólo tengo una y así elijo #viviendoendetalle hasta el final. Y tú, ¿cómo la vives?

Y porque la forma en la que se trabaja ahora ya tiene poco que ver a como se hacía hasta ahora, pues aparece internet y con ello nuevos puestos de trabajo, así como se diversifican los lugares desde donde trabajamos lo que se convierte en un reto cada día, máxime si como yo estás para el régimen general y el de autónomos.

Y es un reto el que trabajemos nuestra marca personal, eso sí con coherencia entre lo que hacemos online y offline, ¡que seamos uno/a!

Y es un reto el buscar cada día oportunidades laborales desde que dejamos de tener un contrato indefinido y que nos soliciten para una marca durante un tiempo determinado o temporal

¡Bienvenidos esos contratos de duración determinada o trabajo por proyectos tal como Raquel Roca me lo anticipó hace ya cuatro años y que es su libro de los fundamentales en mi carpeta de lecturas para siempre de reto continuo y aprendizaje. Y tú, ¿eres o te identificas con los Knowmads?

Desde aquí te reto a dejarme comentario en este post o en redes sociales cuando es compartido. Aquí todos aprendemos de todos para mejorar(nos) y hacer alto rendimiento de nuestros proyectos y marcas con las que trabajamos.

No olvides que siempre hay detalles a tener en cuenta en cada tarea que hacemos ¡¡¡ Feliz Semana !!!

ser viSIble

https://www.makeusvisible.co.uk/

Visibilidad y su origen del latín -visibilitatis haciendo referencia a la posibilidad de divisar ( del verbo latino videre = ver ) objetos a distancias variables. 

En marketing, la visibilidad muestra el número de potenciales clientes que han visto cada publicidad|comunicación| oferta del producto o servicio que una marca ha mostrado, permitiendo así saber y evaluar si la campaña ha sido efectiva o no. 

Ser viSIble quizá lo veas difícil o fácil, no lo sé! y lo que sí te digo es que lo quieras o no eres viSIble a ojos de los usuarios que tienen un smartphone o dispositivo móvil en sus manos.

Eres viSIble desde el momento que mientras navegas por Internet… quizás aceptes o no las “cookies” o come-galletas para luego los expertos marketeros sigan tu rastro.

Cuando tienes en tu smartphone el modo geolocalización ya eres viSIble.

Tener el modo Wi-Fi activado a parte de consumirte mucha batería, eres viSIble a una buena parte de redes abiertas que hay.

Ser viSIble en redes sociales es una deciSI-ON nuestra, y ser consciente de lo que ello significa y conlleva ¿ lo sabes ? No es estar por estar, crear un perfil y punto. Es mantener tu perfil o el de tu marca actualizado, aportando valor para ganar la confianza y fidelización de tu potencial cliente y CLIENTE. 

¡Tú decides si estar o no estar, nadie te obliga!

Conozco profesionales que dan visibilidad a tu marca y te hacen la estrategia digital de tu marca ¡ no dudes en preguntarme ! 

Luego, ¡ no te quejes !  

Ser viSIble, ser conocido y reconocido por lo que haces es un golpe de vista y a un click de haber generado las visitas a tu marcas deseadas, captar los “leads” …

Ser viSIble integrando el online y el offline de tu marca, dando valor al trabajo que importa de profesionales en la materia que velarán por tu marca con lo que TÚ les has dicho en las reuniones que habéis tenido y al acuerdo que habéis llegado. 

La vida es evento

No sólo creo que La vida es venta como dice mi amiga Inés en su libro y de toda la experiencia que lleva acumulada en ventas. De los dos libros de la foto: uno que compré a La Casa del Libro y que regalé como detalle firmado a mi amigo y, Óscar por lo bueno que compartimos en ventas, marketing, y la buena relación que hemos comenzado a raíz de ese art. que os comparto. El libro es altamente recomendable, y no es que lo diga yo, si “googleas” un poco verás que estoy en lo cierto y agradecida a Inés por habérmelo dedicado y regalado tras su publicación y la buena relación que tenemos entre comerciales que se aportan para seguir mejorando día a día.

También creo que La vida es un evento como acontecimiento de cierta importancia y la vida que vivimos, la  nuestra para vivirla intensa, y protagonistas del estilo de vida que hemos creado 

Según la RAE suceso de importancia que se encuentra programado, acontecimiento o una cosa que sucede y acción detectada por un programa.

Nuestra vida es evento en lo personal y en lo profesional con nosotros mismos y con las personas que nos relacionamos según el proyecto en el que decidimos estar o en el que nos  adjuntan para llevarlo a cabo. 

Como todo evento tiene un programa y una agenda que cumplir, en nuestra vida vamos programados y una tareas que hacer. Si no se cumplen, se posponen o no se hacen, y el trascurso de la vida/evento cambia y debemos su ejecución en tiempo real, sin perder la esencia de lo que se había marcado en cada detalle. 

En el transcurso de la vida como de un evento, conocemos a muchas personas que pertenecen a diferentes sectores y cada una aporta lo que le concierne para llevar la tarea que se tiene encomendada a su realización. 

En la vida como en un evento hay partes que no se ven: lo que llamamos “backstage”, trastienda, entre bambalinas, en los camerinos, en el montaje…  y las que se ven: en escena, en escaparate, en el escenario, en el estrado y en la calle. 

La vida como un evento requiere de comunicación, contar lo que somos y lo que hacemos a ojos de los demás: nuestros clientes y los que asisten para ver. Desde la llegada de Internet, la comunicación se amplifica, y a los canales offline se suman los canales online que cobran mucha fuerza  incluso si no los gestionamos directamente.

¡Recomiendo que sí se haga una integración de ambos canales de forma consciente y profesional! 

¡ Feliz venta ética y digna !

 

Son las 23.44h

Dame PACIENCIA que todo lo alcanza, no ? Voy al diccionario y me dice que: 1.  es la capacidad de sufrir y tolerar desgracias o cosas molestas u ofensivas, con fortaleza, sin quejarse ni rebelarse 2. calma o tranquilidad para esperar. 

Es la actitud que lleva al ser humano a poder soportar contratiempos y dificultades para conseguir algo bien  

Del latín pati qué significa sufrir  y del participio -patiens que se introdujo en el castellano como paciente ( en los hospitales ) o el que sufre

Es PACIENCIA detalle importante en nuestra personalidad y así con ella afrontar todo lo que vivimos, disfrutamos y compartimos. 

Es paciencia y debemos tenerla en el proceso de venta entre comercial y potencial cliente 

Es paciencia y debemos tenerla en el proceso de una larga enfermedad y su diagnóstico tanto para el paciente como para el/la que acompaña 

Es paciencia en un proceso de selección en el que estás inmersa/o o hemos estado en algún momento

Es paciencia cuando tenemos agendada una reunión y llegamos antes que nuestro contacto que siempre se retrasa en las citas

Es paciencia cuando en las tareas a realizar por un equipo, las/os hay que siempre se retrasan en aportar lo acordado en la fecha indicada

Es paciencia  cuando llevamos tiempo con ordenador|smartphone y ya no va igual de rápido que en sus inicios.

Es paciencia cuando estamos en la fila de usuarios|clientes de alguna institución pública o privada para realizar alguna gestión pendiente y nos da la sensación que no avanzamos al mostrador.

¿ eres tú paciente ? ¿ consideras la paciencia detalle| cualidad importante en las personas ?

Gracias por estar al otro lado de este post y te aporte lo que escribo para ti. 

¡¡¡ Seguimos pacientes !!!